TANJUNGPINANG — Dewan Pengawas (Dewas) RSUD Kota Tanjungpinang menggelar rapat koordinasi bersama Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD Kota Tanjungpinang beserta jajaran manajemen BLUD, Selasa (27/1/2026). Pertemuan ini menjadi agenda krusial untuk mengevaluasi kinerja Tahun Anggaran 2025 sekaligus menyinergikan visi kepemimpinan baru di bawah dr. Isep Supriyana.
Rapat tersebut dihadiri oleh tiga anggota Dewas, yakni Jasman, Rustam, dan Daeng Bahar, serta didampingi unsur Satuan Pengawas Internal (SPI) dan komite medis rumah sakit.
Evaluasi 2025: Antara Inovasi dan Kendala BPJS
Dalam pemaparannya, Plt Direktur RSUD Tanjungpinang, dr. Isep Supriyana, menjabarkan perkembangan BLUD sepanjang tahun 2025. Meski mencatatkan tren positif pada sisi keuangan dan inovasi layanan, dr. Isep tidak menampik adanya tantangan besar di lapangan, terutama terkait pemahaman masyarakat terhadap mekanisme BPJS Kesehatan.
“Masih sering terjadi miskomunikasi di unit pelayanan seperti IGD karena sebagian masyarakat belum sepenuhnya memahami aturan BPJS. Namun, kami tegaskan bahwa keselamatan pasien (patient safety) tetap menjadi prioritas utama di atas segala aspek administrasi,” tegas dr. Isep.
Masukan Strategis Dewas: Inovasi dan Pelayanan Prima
Dewan Pengawas memberikan sejumlah catatan strategis guna meningkatkan daya saing RSUD. Dewas menekankan bahwa kualitas pelayanan adalah “wajah” rumah sakit yang harus terus dipoles melalui budaya pelayanan prima.
“RSUD harus mampu meningkatkan pendapatan BLUD secara sehat tanpa mengesampingkan kepuasan pasien. Setiap keluhan masyarakat jangan dianggap beban, melainkan bahan evaluasi untuk perbaikan,” pesan perwakilan Dewas dalam rapat tersebut.
Dewas juga menginstruksikan agar manajemen bertindak cepat dan terukur dalam menangani komplain di lapangan guna menjaga reputasi RSUD Kota Tanjungpinang di tengah persaingan antar-rumah sakit yang semakin ketat.
Menuju Visi BIMASAKTI
Rapat evaluasi ini menjadi pijakan awal bagi dr. Isep Supriyana untuk menyusun langkah strategis ke depan. Harapannya, RSUD Kota Tanjungpinang semakin profesional dan selaras dengan visi Kota Tanjungpinang, yaitu BIMASAKTI, dalam memberikan layanan kesehatan yang berkualitas bagi seluruh lapisan warga.
