KLATEN – Menindaklanjuti kritikan dan aduan masyarakat terkait pelayanan Makan Bergizi Gratis (MBG), SPPG Ngemplak Karangnongko di bawah naungan Yayasan Merah Putih Peduli menyampaikan permohonan maaf dan komitmen perbaikan.
Kepala SPPG Ngemplak Karangnongko, Elysabet Wahyu P., mengatakan pihaknya akan melakukan evaluasi menyeluruh, meliputi evaluasi relawan dapur dan evaluasi supplier. Ia berterima kasih atas kritik dan masukan masyarakat sebagai masukan membangun untuk pelayanan MBG di Kecamatan Karangnongko.
Evaluasi Relawan dan Supplier
“Dengan adanya kejadian ini, harapan kami pelayanannya akan lebih baik lagi, lebih tertata dan lebih teliti lagi. Kemudian relawan juga sudah kami ingatkan agar lebih teliti lagi untuk menyediakan MBG yang terbaik untuk di Kecamatan Karangnongko ini. Masukan ini menjadi penyemangat dan agar ke depan pelayanannya lebih baik,” ujarnya.
Saat ini SPPG Ngemplak Karangnongko melayani 2.302 penerima manfaat dari kalangan sekolah dan sudah mencakup penerima 3B.
Komitmen Yayasan
Sementara itu, Ketua Yayasan Merah Putih Peduli, Hartono, menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat dan penerima manfaat apabila pelayanan yang diberikan belum maksimal.
“Selama ini Yayasan Merah Putih Peduli berusaha sebaik mungkin, sebagus mungkin, senyaman mungkin, seaman mungkin memberikan yang terbaik kepada masyarakat. Meskipun masih banyak kekurangan, itu akan menjadi evaluasi dan bahan untuk kami memperbaiki diri,” ujarnya.
Ia menegaskan, yayasan berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik dan berinovasi demi keamanan dan kenyamanan penerima manfaat. Selain menjalankan SOP dari BGN, yayasan juga melakukan langkah perbaikan berkelanjutan, mulai dari perbaikan alat, tata kelola, sarana dan gedung pendukung, hingga pembinaan SDM relawan.
“Kami juga bekerja sama dengan berbagai pihak agar SDM relawan kami paham tentang pangan dan makanan. Kami juga sudah menerapkan safety food untuk mendeteksi zat kimia berbahaya seperti arsen, nitrit, sianida dan formalin. Tak kurang-kurangnya kami berikhtiar untuk memberikan yang terbaik kepada masyarakat,” jelasnya.
Ia menambahkan, pihaknya memohon maaf apabila masih ada yang dirasa kurang nyaman oleh penerima manfaat.
“Bilamana ada hal-hal yang kurang enak atau dirasa kurang bagus, kami selaku Yayasan Merah Putih Peduli dan SPPG Ngemplak Karangnongko mohon maaf yang sebesar-besarnya. Ini akan menjadi evaluasi kami untuk memperbaiki diri supaya lebih baik dan lebih tertib lagi,” pungkasnya.
